初めてのお客様へ

お客様のニーズをしっかりお答えするために

ご相談から製造まで

銀しゃりでは、商談の内容によって品質管理室や製造部の責任者を同席させていただき、お客様のニーズを確実に捉え、スムーズに現場スタッフに共有させていただきます。
このような需要にもお応えしております
□イベントに出展するのに今回だけ大量のごはんが必要になった
□いつも自炊をしているが製造場所の都合・トラブルで今回だけ外注したい

弊社工場・配送は24時間365日稼働しておりますので上記のお客様の困った！を共に解決いたします。
　　　　　　詳しく見る

STEP.1
商談

①お問い合わせ
電話・メール・ホームページからお問い合わせください。
営業から折り返しご連絡いたします。

②ヒアリング
いつから、どこへ、何を、数量、用途など・・・
必要に応じてサンプルもご用意します。

③見積書
納品場所、数量に応じてご提出します。

④納品経路確認
納品方法を現地にて確認いたします。

STEP.2
ご契約

⑤新規取引申請書
お客様にてご記入の上、ご提出いただきます。

⑥契約内容の確認
ご注文からご請求までの流れを確定いたします。
※長期的な取引やその他条件により、保証金のご入金をお願いする場合がございます。

STEP.3
ご注文

⑦発注
発注方法（TEL/FAX/他）に従って、初回納品日時、数量を確認します。

STEP.4
お届け

⑧納品
ご指定の場所へお届けします。
お届けの際に使用したコンテナや番重は翌日までに配送員が回収に伺います。

⑨請求
30日サイトでのお支払いをお願いします。

よくあるご質問

配送地域はどこまでですか？
主な配送地域については下記になります。
関東圏の有名デパート・スーパー・ホテル・一般特需様等のご指定のお時間に配送致します。
発注してから納品までのリードタイムはどれくらいでしょうか？
炊飯米(白飯・寿司飯)は前日16時、それ以外の商品は2日前での締め切りとしております。
※初めてのお客様ではお問い合わせから2週間程お時間をいただいております。お早めにご相談ください。
ごはんの注文での最低ロット数はどれくらいでしょうか？
100kg以上10kg単位での注文をお願いしておりますが、ご注文状況(常設・短期)によっても異なります。
お気軽にご相談ください。
指定の産地のお米での注文や受託製造は可能ですか？
銀しゃりでは様々なお客様のお悩みを共に解決して参ります。ご相談ください。